{"id":506,"date":"2018-09-14T11:07:17","date_gmt":"2018-09-14T14:07:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.encontrafortaleza.com\/sobre\/?page_id=506"},"modified":"2019-05-09T06:00:46","modified_gmt":"2019-05-09T09:00:46","slug":"decon-fortaleza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.encontrafortaleza.com\/sobre\/decon-fortaleza\/","title":{"rendered":"Decon Fortaleza"},"content":{"rendered":"<div class=\"2ad529334b11458fd7d9bde3e187e581\" data-index=\"1\" style=\"float: left; margin: 5px 5px 5px 0;\">\n<!-- EBR \/Novo-Bairro-Topo\/ 300x250 -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:inline-block;width:300px;height:250px\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-6414922941841817\"\r\n     data-ad-slot=\"5351822287\"><\/ins>\r\n<script>\r\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>O <strong>Decon Fortaleza<\/strong> &#8211; Programa Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor &#8211; integra a estrutura do Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Cear\u00e1 (MPCE), e foi criado para fins de aplica\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>O Decon exerce a coordena\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica do Sistema Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor. O objetivo \u00e9 elaborar, planejar, propor, coordenar e executar a pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o e defesa dos consumidores do estado do Cear\u00e1, recebendo, analisando, avaliando e apurando consultas e den\u00fancias apresentadas por entidades representativas ou pessoas jur\u00eddicas de direito p\u00fablico ou privado ou por consumidores individuais.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-507 size-full\" title=\"Decon Fortaleza\" src=\"http:\/\/www.encontrafortaleza.com\/sobre\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/decon-fortaleza.gif\" alt=\"Decon Fortaleza\" width=\"680\" height=\"189\" \/><\/p>\n<p>O \u00f3rg\u00e3o recebe reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias de abusos praticados por fornecedores de produtos e de servi\u00e7os, bem como a apura\u00e7\u00e3o destes atos, quer seja na esfera<br \/>\nadministrativa ou judicial.\u00a0H\u00e1 Departamentos Municipais de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon) na Capital e no Interior.<\/p>\n<h2>Decon Fortaleza Reclama\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O consumidor \u00e9 atendido mediante distribui\u00e7\u00e3o de senhas. As senhas normais e preferenciais de atendimento s\u00e3o distribu\u00eddas no decorrer do dia.<br \/>\nDocumentos necess\u00e1rios para abrir a reclama\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>RG;<\/li>\n<li>CPF;<\/li>\n<li>Comprovante de resid\u00eancia;<\/li>\n<li>Todos os documentos ligados \u00e0 <em>reclama\u00e7\u00e3o.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>OBS.: O consumidor titular poder\u00e1 ser representado por um procurador, desde que este apresente PROCURA\u00c7\u00c3O, devidamente assinada pelo outorgante, acompanhada da c\u00f3pia de todos os documentos do titular da compra ou do contrato. A Procura\u00e7\u00e3o para o DECON N\u00c3O precisa ser<\/p>\n<p>O DECON possibilita aos consumidores que formalizem suas reclama\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m, atrav\u00e9s de peti\u00e7\u00f5es escritas, as quais devem ser protocolizadas no Setor de Protocolos do \u00d3rg\u00e3o, com todos os documentos listados para a abertura de reclama\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio que o reclamante anexe uma c\u00f3pia da peti\u00e7\u00e3o e dos documentos para cada fornecedor reclamado. Em caso de d\u00favidas, consulte a Portaria n\u00ba 05\/2013, que regula a utiliza\u00e7\u00e3o desta ferramenta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Hor\u00e1rio de Funcionamento Decon em Fortaleza<\/h3>\n<ul>\n<li>Segunda a Sexta: das 08h \u00e0s 14h<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Endere\u00e7o e Telefone\u00a0Decon em Fortaleza<\/h3>\n<ul>\n<li>R. Bar\u00e3o de Aratanha, 100 &#8211; Centro &#8211; Fortaleza &#8211; CE<\/li>\n<li>Telefone: 0800 275 8001<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Outras informa\u00e7\u00f5es e site<\/h4>\n<ul>\n<li>Mais informa\u00e7\u00f5es:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.mpce.mp.br\/decon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.mpce.mp.br\/decon<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Mapa de localiza\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<a class=\"wp-colorbox-iframe\" href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/embed?pb=!1m14!1m8!1m3!1d15925.396311767774!2d-38.5268154!3d-3.7338787!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x00x9e29aa9e0bd4e4a2!2sDECON+CE-+Defesa+do+Consumidor+do+Cear!5e0!3m2!1spt-BR!2sbr!4v1536933879817\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.encontracampinas.com.br\/imgs\/maps-post.png\"><\/a>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Decon Fortaleza &#8211; Programa Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor &#8211; integra a estrutura do Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Cear\u00e1 (MPCE), e foi criado para fins de aplica\u00e7\u00e3o O Decon exerce a coordena\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica do Sistema Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor. 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